대구보건대 비교과 통합 사이트

▪ 최근 우리나라는 의료산업의 발달과 고령 사회 진입, 의료서비스 이용 소비자 증가 등으로 치과 분야 의료서비스 분쟁도 함께 늘어나고 있으며 분쟁 해결 또한 더욱 어려워지고 있음

▪ 치과 분야 의료서비스 분쟁은 치위생사의 업무 스트레스 및 이직율 상승과도 관련이 높으므로 치위생사에게 ‘의료소비자와의 분쟁 시 요구되는 현장실무역량’ 교육이 요구되고 있음

▪ 학생들의 현장실무역량을 향상시키기 위해서는 이론적 지식뿐만 아니라 실제 분쟁 시 사용되는 상담 기법 및 피해구제 과정 등에 대한 현장 지식의 습득도 필요함.

▪ 공정거래위원회 ‘행복드림’을 통해 적절한 의료서비스 관련 정보 이용 방법 및 상담/피해구제 접수 과정을 알아봄으로써, 치위생사의 의료분쟁 해결 능력 제고 및 조기퇴사를 예방하고자 함

⇒ 즉 치위생 분야 취업 시 실제로 발생되고 있는 다양한 의료분쟁에 대해 적절한 처리 능력 함양 및 업무효능감을 높혀 결과적으로 치위생사의 조기퇴사 방지 및 취업 유지, 직장에서의 삶의 질을 제고하고자 본 사업이 필요함